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(多选题)

在横向沟通中,消除沟通障碍的方法是()。

A树立内部客户理念

B耐心倾听而不是自顾自地叙述

C换位思考

D选择有针对性的沟通方式

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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