（单选题）
房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。
A创建客户关系管理系统
B建立和维护客户资料数据库
C利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系
D通过有奖销售等手段吸引新客户
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
房地产经纪机构业务流程管理的主要方法有（）。
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下列部门中，（）主要负责对房地产经纪人与客户签订的合同进行管理，维护经纪机构的利益。
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房地产经纪机构门店的目标客户管理可分为经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种方法，较门店内集中管理而言，经纪人员个人管理可以（）。
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以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。
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房地产经纪机构风险管理的主要内容不包括（）。
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房地产经纪机构的风险规避，主要以预防为主，针对房地产经纪机构可能存在的上述风险，其措施和方法包括（）方面。
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房地产经纪机构为了提高服务质量、稳定老客户，在交易完成后往往还提供售后服务。售后服务主要包括（）。
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房地产经纪机构的经营模式与房地产经纪机构自身的（）有密切关系。
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属于房地产经纪机构管理序列的岗位是（）
