（填空题）
制定系统维护计划时应考虑（）；（）和资源要求三方面因素。
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
系统维护计划内容包括（）；（）、维护承诺、维护负责人、维护执行计划和更替。
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系统维护的内容包括（）；（）、代码维护、硬件设备维护和文档维护。
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系统维护的实施形式有（）；（）、预防性维护和事后维护4种。
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计算机系统负载和工作能力指标有（）；（）和资源利用率三类。
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（）是信息系统发展的动力，也是制定信息政策的出发点和依据。
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制定进度计划过程中，常用于评价项目进度风险的技术是（）
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系统转换计划包括（）；（）、确定转换方法、确定转换工具和转换过程、转换工作执行计划、风险管理计划、7系统转换人员计划。
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成本预算过程中考虑项目进度计划可以（）
（填空题）
COBIT定义的IT资源包括（）；（）（人工处理以计算机程序总和）、技术（硬件、OS、DBMS、网络、多媒体）、设备和人员（员工技能、意识、计划、组织、服务等。
