①打字和复印；
②接收、发传真和特快专递；
③代办邮件、长途电话挂发业务；
④记录宾客消费，及时转往前厅收银处或即时收费。
（简答题）
前厅部商务中心主要提供哪些服务项目？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
前厅部员工必须掌握面广量大的信息以便向宾客提供问询服务，常见的问题包括哪些？
（填空题）
酒店的行李服务是由前厅部的（）提供的。
（判断题）
前厅部（Front office）为客人提供服务最集中的地方是前台。
（单选题）
前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。
（填空题）
前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。
（填空题）
顾客的（）、（）都依赖前台人员的表现。提供优质服务，让客人万分满意，前厅部才真正堪当酒店的门面。
（简答题）
简述前厅部礼宾服务的主要内容。
（多选题）
前厅部包括哪些主要机构（）
（多选题）
前厅部有哪些主要管理岗位（）
