首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,客户有可能提出一些质疑,此时要求话务员()

A提出有针对性的建议

B解除客户疑虑,激发客户的购买欲望

C判断客户是否会购买

D调整心态,放弃此客户

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,有可能遭到客户的拒绝,此时要求话务员()

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,话务员向客户推介产品,经常采用的方法是()

    答案解析

  • (判断题)

    在电话营销中,我们要向客户陈述价值,就是向客户介绍有关产品的价格。

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,产品介绍阶段应该以()为主,要向客户清楚地说明企业的产品可以让客户获得怎样的实质利益。

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,话务员在处理客户的价格异议时,可以采用()与客户进行沟通,从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,我们要陈述价值,以引起客户的兴趣。陈述价值就是介绍有关产品的一些性能、特点。它包括()

    答案解析

  • (单选题)

    在中级话务员电话营销的步骤中,讲到营销工作本身就是一个先()的过程,令客户先接受我们,然后才会接受我们的产品和服务。

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,话务员在向客户推销产品时,应考虑客户的()比如,向只买得起小帆船的人销售豪华游艇就是没有考虑客户的此种情况。

    答案解析

  • (单选题)

    在电话营销中,话务员在鉴别客户需求时,要做到()

    答案解析

快考试在线搜题