（多选题）
开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
A三定一查
B四勤
C一站式服务
D三个主动
E多看、多学、多问、多记
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）
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摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
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出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。
