（单选题）
营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）
A礼貌用语
B第一人称
C第二人称
D营业准则
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。
（单选题）
营销员与客户交谈结束时，应向客户表示感谢，说声“（）”。
（单选题）
电信营销员在与客户交谈中，手势运用要（），动作要简洁明快，不宜过猛，切忌用手指戳戳点点，更不可高举手腕指向客户脸部。
（单选题）
需与客户见面时，营销员一定要遵守约定时间，一般应提前（）左右到达约定地点。
（单选题）
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到说话时，措辞要（）、专业、文雅。
（单选题）
营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。
（单选题）
与客户对话过程中，语气一定要亲切、有礼、态度要诚恳，不要过于呆板生硬，应使用礼貌用语，下述什么语言应避免使用（）？
（单选题）
营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰、不抱胸、不将手插入衣袋内。
（单选题）
电话营销中，永远不要跟客户（）
