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(单选题)

( )是指银行依据客户需求的差异性和类似性,把整个市场划分为若干个客户群,区分为若干子市场。

A交叉营销策略

B分层营销策略

C产品差异策略

D专业化策略

正确答案

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答案解析

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  • (单选题)

    ( )是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

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  • (判断题)

    从战略理论来讲,银行营销的起点是了解客户需求,进行需求分析,依据需求分析进行市场细分和市场选择,依此确定目标市场,并最终确定银行的市场定位,满足目标客户。( )

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  • (单选题)

    所谓(),是指营销者通过市场调研,根据整体市场上顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。

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  • (单选题)

    当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,( )就特别奏效。

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  • (单选题)

    当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手,而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时,采取( )特别奏效。

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  • (多选题)

    客户的信贷需求和信贷动机是银行的()。

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  • (判断题)

    客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式。( )

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  • (单选题)

    利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。

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  • (判断题)

    所谓银行市场定位就是找位置,就是银行根据所有客户的需求特点,设计符合客户要求的服务和产品,从而在目标市场上确立恰当的位置。

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