（多选题）
社会保险服务上网后，我们可以查阅有关的政策信息、个人缴纳记录等资料，但不可能实现（）操作。
A修改自己缴费记录
B对记录资料有疑问后，进行核查
C发E-mail给保险部门，提出建议
D私自通过网络降低自己的缴款额度
正确答案
答案解析
略
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我们拨号上网时所用的被俗称为“猫”的设备是（）。
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用来实现网上文件传输的服务为（）。
