高速公路收费人员实现优质服务的主要途径是：
（1）提高自身业务素质是实现优质服务的基础和前提；
（2）树立良好的职业道德观念是实现优质服务的关键；
（3）掌握服务理论、服务方法、服务技巧是实现优质服务的保证。
（简答题）
收费人员怎样实现对服务对象的优质文明服务？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
文明收费、优质服务中微笑服务应露出（）颗牙齿
（简答题）
简述文明收费优质服务中的“六个百分之百”？
（多选题）
收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的（），收费人员应当做到文明礼貌，规范服务。
（单选题）
根据《收费公路管理条例》，收费公路经营管理者对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，在什么状态下，为通行车辆及人员提供优质服务？（）
（填空题）
（）负责监控室收费监控设备的使用和日常管理，对岗上收费人员的请示进行（）和（），通过（）监督收费人员的遵章守纪和文明服务情况，按照规定对（）进行备份。
（多选题）
收费人员文明服务的要求有（）
（简答题）
收费人员文明服务守则是什么？
（简答题）
收费人员文明服务标准是什么？
（简答题）
收费人员文明服务标准是什么？
