A认识自己
B情感资源
C认识对手
D用心倾听
（多选题）
系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则包括（）
答案解析
（单选题）
贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界的是（）
系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括（）
对管理团队情商有益的包括（）
（判断题）
团队建设的第一项任务是树立共同的目标。
建立有效的沟通机制是创业团队的第（）个管理技巧。
（）是网络舆论应急管理的第一要素
情商是指人们控制情绪和管理情绪的能力。
