（多选题）
在危机管理过程中，危机沟通的作用有（）。
A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实
B让公众更好地理解危机
C使公众能够直接面对媒体
D使公众能够倣出理智的决定
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在公共危机处理过程中，危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是（）。
（单选题）
在公共危机管理中，最重要的危机沟通主体是（）。
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在公共危机管理中，政府与媒体的沟通原则正确的有（）。
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在公共危机中，危机沟通的最主要的目是（）。
（判断题）
在危机中媒体的作用在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响，促使危机向好的方向转化。
（单选题）
在时间上，危机管理过程包含的两个阶段是（）。
（单选题）
危机管理中，对媒体作用的理解错误的是（）。
