（判断题）
“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足（）。
（判断题）
“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（ ）
（判断题）
游客至上是导游服务的组织原则，安全第一是导游服务的基点。
（判断题）
游客至上原则既是导游服务原则，也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。
（判断题）
“游客至上”，就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
（多选题）
导游人员微笑时，要使自己的（）。
（单选题）
导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。
（单选题）
导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。
（单选题）
导游人员要使自己的语言表达贴切自然，应该（）。
