（简答题）
返货包装的要求是什么？
答案解析
分拨批次的代码构成包含哪些？
物流班车费用包含哪些内容？
什么是垫付款？垫付款成本包含哪些内容？
零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
保险和报价业务的区别有哪几方面？
客户满意度调查共分为哪几类？
通过哪几方面打造客户忠诚度？
车辆保养类型分为哪几种？
