A抒情
B客观
C公正
D全面
（多选题）
批复写作应注意掌握（ ）等要领。
答案解析
（单选题）
秘书对上司的沟通要领有：尊重而不吹捧、主动而不越权、（）。
（简答题）
秘书写作有哪些原则?
（判断题）
秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（ ）
谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度，在谈判程序上称为（ ）。
总结的写作要注意什么问题?
总结的写作一般使用（ ）。
简述公文写作结构的基本要求(6分)
简述提高公文写作能力的主要方法(7分)
