A文献渠道
B图书馆渠道
C信息机构渠道
D传播媒介渠道
（单选题）
秘书获取信息的“观察法”，是直接通过感官或借助其他工具（ ）。
答案解析
秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为（ ）。
通过电话获取信息时，最好提出（ ）问题以引导对方叙述。
秘书编发信息简报来传递信息属于（ ）。
能最快获取答案的提问形式是（ ）。
（多选题）
通过座谈的方式传递信息的优点是（ ）。
信息登记即建立信息的完整记录，系统地反映存储情况，便于（ ）。
信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息（ ）。
信息工作常用的检索工具有（）。
