（判断题）
物流服务管理的目的就是实现高质量的顾客服务，可以不考虑成本。
答案解析
物流供给的个性化和标准化之间是相互排斥的关系，体现个性化特点就不能实现标准化。
指标的整体完备性就是指标体系的指标全面性。
（简答题）
物流系统设计的步骤有哪些？
影响物流系统设计的因素？
（填空题）
代码设计属于（）阶段要完成的工作。
设计方案的优化有哪些方法？
简述立体仓库的规划设计步骤。
简述物流管理信息系统规划的目标、主要任务和阶段。
