首页技能鉴定银行岗位银行大堂经理
(单选题)

客户办理凭证更换,以下哪项业务不能自动承接原卡。()

A水电费、物业费等的缴纳

B代发工资

C三方存管

D基金定投

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    业务时效的提醒:如果办理业务时间超15分钟,要提醒客户“大概”、“可能”时间,不能用具体时间承诺客户。

    答案解析

  • (单选题)

    客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当?()

    答案解析

  • (判断题)

    客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇,一定不能到柜台办理。

    答案解析

  • (判断题)

    员工在接到客户特殊业务需求时,立即沟通了解情况,确认客户因严重老弱病残或其他特殊原因,确实不能亲临柜台办理业务或亲临柜台办理业务时存在困难,则第一时间报告网点负责人。

    答案解析

  • (单选题)

    客户提交在线预约申请后,需持有效身份证件(与在线预约时填写的身份证件一致)到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过()时间仍未到柜台办理的客户申请,中国银行系统将自动删除客户申请信息。

    答案解析

  • (判断题)

    凭证式国债不能更名,不可流通转让,也不能办理质押贷款。()

    答案解析

  • (判断题)

    客户业务办理完后,应判断客户是否为潜在目标客户。()

    答案解析

  • (单选题)

    对于办理业务过号客户,大堂人员应()

    答案解析

  • (判断题)

    客户办理卡片挂失业务,应主动帮忙填写单据。

    答案解析

快考试在线搜题