目前越来越多的咨询公司按照客户要求编制投标文件,积极参加竞标活动。客户选择管理咨询公司最关注下列竞标文件组合中的是哪一项()。
A公司简介、公司资质证书、项目报价
B公司简介、项目建议书、项目报价
C项目报价、保密协议、项目组构成
D项目报价、项目时间计划、保密协议
正确答案
答案解析
相似试题
(单选题)
管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是( )。
(多选题)
咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品,报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时,需要注意的是()。
(简答题)
A公司1995年成立,是一家专业生产油漆涂料的股份制企业。经过十多年的发展,A公司已经建立了较完善的产品研发和市场营销体系。目前产品有六大系列,共400多个品种,主要用于建筑物内外墙、木器家具、金属等表面涂饰,包括底漆、面漆、罩光漆等。产品的主要原料是成膜聚合物、溶剂、助剂和颜色填料等。不同颜色、不同用途品种的产品由不同种类的原料、按不同的比例和一定的配方构成。每一种原料又分为不同的子系列原料,公司生产用的全部原材料总计有近1000种。 2007年6月某一天,高总经理针对今年上半年不能按时交货,引起很多客户的抱怨,甚至取消订货合同,如不及时解决,将严重影响今年销售目标的完成的问题,组织销售部、生产部、供应部、财务部、技术部、质量部、企划部等部门的经理紧急召开生产经营分析会议。 会上,高总经理说:据销售部反映,由于我们未能及时交货,一家重要客户取消了订单,这种事情在最近3个月已经发生了多次,问题很严重,已影响到公司的信誉。今天的会议,希望各部门系统地查找问题,认真分析原因,针对性地提出解决方案。 销售部经理说:取消订单的重要客户是一家大型的建材装饰公司,每年订货总需求量约为2500吨。去年年初开始与他们联系,自今年3月份,该客户分4次、少量地从A公司订货,考察A公司的产品质量、交货周期和售后服务情况。经过我们的努力,3周前该客户终于与A公司签订了l5个品种、共300吨的大订单,意味着与A公司开始深层次的合作。因为不能按时交货,该客户已从我们的竞争对手处订货了。 生产部经理说:3周前销售部就将该合同转到我们部门,我们及时安排了生产计划。因缺少的两种主要原料迟迟不能到货,而无法进行生产。这种问题的原因,一是原料库存品种不全、存货数量不足、进货不及时,使排定的生产计划不能生产,打乱了整个生产计划;二是市场预测不准确,紧急订货品种多、数量大,经常使我们无法正常安排生产计划,经常加班加点,生产秩序常常被打乱。 销售部经理说:我们可以通过提高生产批量、增加产品库存来解决这一问题。提高生产批量,一方面可以减少更换产品的时间,提高产量;另一方面如果库存充足,销售部门还可以“以产促销”,多卖15%产品。 财务部经理说:这种方法绝对不可以!目前公司的原料、半成品和成品库存已经很大了,占用了大量的资金,公司现金流量已经非常紧张。 技术部经理:如果采用提高生产批量、增加库存的方法,必须注意产品的有效期问题。因为我们的产品和有些原料的有效期一般是两年,有些是一年,最短的6个月,如果加大库存,需要防止出现过期产品和原料的报废。 生产部经理说:我们的产品品种有400多种,一方面产品的订货周期短,产品的有效存储期短;另一方面公司的现金流量又比较紧张,综合考虑只能采取现在的少批量、高频率的生产方式。做到这一点,希望各个部门积极配合。 供应部经理说:我们的工作也很被动,技术部根据产品要求我们紧急提供某些原料,生产部没有考虑采购周期的问题,有时紧急供应是不可能的。加上公司资金紧张,不付款,某些原料的供应商不供货。相反,有些原料订货后,又很长时间用不完,积压在仓库中。 销售部经理说:现在客户要求越来越苛刻,订货周期越来越短,交货数量和交货期要求越来越严,对产品质量要求越来越高,而且对售后服务越来越重视,这些给营销工作带来巨大的挑战。会议参加者纷纷反映情况、发表意见,讨论非常热烈……最后,高总经理说:会议开得很好,大家反映了很多的问题,有些问题已经到了不尽快解决会严重制约A公司持续发展的地步。会后,企划部针对各部门反映的情况,进行系统地分析,并拟定出解决方案,下周一召开专题会议进行讨论。 问题: 1.根据上述提供的资料和信息,分析和判断A公司经营生产系统存在的主要问题? 2.销售部经理提出的提高生产批量和增加库存的方法是否可行?为什么? 3.针对A公司存在的主要问题,提出改善建议?
(单选题)
张某在进行某企业管理咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为体现了咨询人员的()。
(单选题)
客户小张是M有限公司的经理,某日,小张踏进了S管理咨询公司的大门,管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后,客户小张向W提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是()。
(简答题)
A公司成立于1998年,经过近10年的发展,目前已经成为一家从事燃气计量仪表设计、制造、销售的高科技企业,拥有员工300人,年营业额已经达到3亿元。公司的发展得益于国内城市管道燃气事业的飞速发展,特别是南京、北京、广州等大型城市的管道煤气管网扩展至所有城市中心区,管道煤气用户暴增。公司在创立伊始就紧跟全国公用事业改革的步伐,抓住时机与各地燃气企业建立良好的关系。公司产品已经销售到了南京、北京、上海、深圳、广州、武汉等大部分一线城市。 公司非常重视产品的开发与更新,与多家高校开展技术合作。公司开发出的智能燃气表、远程抄表系统都是国内技术领先的产品。公司的产品质量过硬取得了客户的好评,为公司赢得了良好的声誉。随着燃气计量表市场容量的不断扩大,越来越多的企业进入这个行业,竞争日趋激烈,B企业后来居上已经超过了A公司。 A公司的主要产品是机械燃气表和可以实现远程监控的智能燃气表,随着竞争的目渐激烈,特别是机械燃气表,因其技术简单,竞争更为激烈,厂家之间大打价格战。在经过分析后,刘董事长觉得公司在机械燃气表没有什么优势,而智能燃气表代表了燃气表的发展方向,所以决定退出这一市场,专注智能燃气表市场。之后刘董事长关闭机械燃气表事业部,扩充智能燃气表事业部,开发各种型号的家用燃气表。 随着西气东输工程的完成,工业管道燃气用户迅猛增长,各燃气表生产企业纷纷上马工业燃气表,B企业生产的工业燃气表在性能与质量上都是佼佼者。看到工业表市场的红火,虽然A公司在这一方面没有设计、制造经验,但刘董事长的决心很大,一定要生产出工业燃气表,与B企业一争高下,因此A公司想办法从B企业高薪挖了3名技术人员,生产与B企业性能一致的工业燃气表。 A公司在产品销售方面采用直销的模式,没有在外地设立分公司、办事处等机构。全国分为华南、华北、西南、西北、东南、东北6个片区,每个片区配备1-2人。虽然确立销售区域制度,但经常有销售人员因客户的要求去其他区域进行销售,引起当地区域销售人员的不满。销售人员平时都在总部与客户进行电话联系,也可以根据自己的需要自由选择出差时间、地点,很多业务员都只与负责区域内的部分客户进行过接触;技术支持人员也是在进行产品调试,或者与客户有技术问题需要解决时才从总部派出。 最近,客户的投诉不断增加:“到货不及时”、“服务不及时”、“产品安装调试不能顺利进行”……很多客户都是直接打电话给刘董事长投诉,刘董事长忙于四处救火,每天搞得疲惫不堪。刘董事长也感觉销售人员、技术支持人员缺乏,但以公司目前的实力还很难将销售网络在全国铺开,而且公司也很难招到合适的销售人员。目前,销售工作只能是刘董事长自己多承担一点。今天刘董事长又看到了销售部经理递交的销售员小李的辞职报告,小李是公司的业务骨干,公司有l0%的订单都是小李拿到的。刘董事长赶忙找小李谈话,小李大吐苦水:“销售部工资普遍比较低,底薪1500元,没有进行绩效考核,部门经理每月根据销售情况发给每人l000--1500元左右的团体奖金,销售人员之间的差距也不是很大,在100_300元之间。干好干坏一个样.大家没有积极性。而B企业的业务员是底薪加提成制度,其负责北京区域的业务员的年收入在8万元左右。销售部员工跳槽现象比较普遍,能力较强的,大都走了。公司去年新招的4个本科生已经跳槽走人了。”面对小李,刘董事长陷入了沉思。 问题: 1.根据目标市场分析(STP)理论,对A公司的产品开发和销售策略进行分析。 2.A公司在家用燃气表和工业燃气表的产品开发上分别采取了什么策略? 3.根据案例,分析A公司存在的主要问题。 4.如何解决A公司所面临的销售人员管理的问题?
(多选题)
项目建议书是向客户展示对问题和需求的把握程度、说明如何完成咨询任务和证实公司能力的重要资料,因此项目建议书的编写十分关键。以下对项目建议书编写要求的描述,正确的是()。
(单选题)
在管理咨询的客户中,( )是管理咨询的主要客户。
(多选题)
目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面()。