A服务经理
B服务顾问
C技术经理
D车间主任
（多选题）
当顾客询问维修技师水平时，我们应该回答（）
答案解析
（单选题）
进行维修工作时，由谁负责将维修的详细情况填写在维修工单上：（）
维修工作进行期间，服务顾问应与等待中的顾客确认（）次
客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）
由谁负责检查维修工作的质量终检：（）
对维修结果进行记录、分析的目的（）
对维修服务结果进行定期分析，需要：（）
客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联系顾客：（）
维修过程中，维修人员发现备件以及时间的增减时，应该立即通知谁：（）
