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(多选题)

遇客户存款假币时,以下哪些方法可以使用()

A把假币退回给客户

B隔着玻璃让客户自己看到是假币

C在视频下如实报假币编号

D当着客户面盖假币章

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    大堂经理发现假币时,以下哪项处理方法不可取()

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  • (单选题)

    某银行在受理存款业务时发现一张100元假币,应当()。

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  • (单选题)

    按照大堂经理客户引导分流方法要求,对于非贵宾客户办理现金存款业务的,除客户另有要求外,()以上的应帮助可以叫号办理。

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    以下哪个选项不是大堂经理发现假币时秉承的宗旨()

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    网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。

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    《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时,应做到以下哪些方面?()。

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  • (填空题)

    员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,应适时给予回应或(),待与其直接交流时,向客户的耐心等待致谢。

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  • (判断题)

    客户可以将长城信用卡中外币存款转出至借记卡或中银信用卡对应外币账户中。

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