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(多选题)

小王在某商场购买一瓶洗发液,用后造成头发大面积脱落,她可以通过()途径获得其消费权益的保障

A亲自与商场经营者协商解决

B请求消费者协会调解解决

C向市有关行政部门申诉

D提请仲裁机构仲裁

E向人民法院诉讼

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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