A问有答声.赞扬有致谢声.别有送声
B问有答声.批评有道歉声.别有送声
C问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
（多选题）
下列描述在文明规范用语.三声服务中扣分的是（）
答案解析
下列描述在文明规范用语.三声服务中不扣分的是（）
（单选题）
三声服务是指（）
三声服务不包括（）
（判断题）
三声服务包含来有迎声和去有送声
三声服务是指问有答声.批评有道歉声.别有送声
三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
以下对引导分流表述错误的是（）
