A寻找目标客户
B了解目标客户
C设计客户方案
D实施客户方案和销售
E售后服务和维护
（单选题）
个人客户服务流程不包括以下哪项（）
答案解析
（多选题）
目前中国银行网银客户主要遭受的外部欺诈包括（）。
大中型公司机构类客户信贷业务贷中阶段主要包括（）等流程环节。
大中型公司机构类客户信贷业务贷前阶段主要包括（）等流程环节。
“商圈宝”是面向以下哪些客户群体推出的产品组合？（）
以下属于目前农业银行面向对公客户自主理财产品的是（）。
（）服务方式主要面向重要客户。
机构类客户主要包括以下几种客户类型（）
公司客户经理开发客户的流程包括：（）
