首页资格考试导游资格初级导游资格
(简答题)

两个游客在入住酒店后有争执,在和其他游客协商换房未果后,要求单住,请问导游应该如何处理?

正确答案

如果条件允许,导游在说明因此增加的房费由游客自理后,可以与酒店协商为他们安排房间单住。

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    游客入住酒店,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游员应熟悉酒店的(),并向游客介绍。

    答案解析

  • (单选题)

    某旅游团当天行程结束回到入住酒店时,有几名游客提出自费观看当地地方戏剧的要求,导游员一般应予以协助、稳妥安排,但导游员通常()。

    答案解析

  • (判断题)

    游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。

    答案解析

  • (多选题)

    在世界杯期间,某游客要求放弃一天参观游览行程,在酒店看比赛,在不影响其他游客正常行程的条件下,地陪导游员应先告知(),各方均无意见则可满足其要求。

    答案解析

  • (单选题)

    某旅游团与旅行社商定,更改行程计划,提前一天抵达,由于旅行社计调人员的疏忽,未与酒店按照更改后的行程重新确定房间,导致游客抵达后不能入住。该事故按旅游事故责任划分属于()。

    答案解析

  • (多选题)

    入住宾馆后,为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散,导游人员应()。

    答案解析

  • (单选题)

    参观游览当天,地陪一般应当在什么时间到达酒店,迎候游客()

    答案解析

  • (判断题)

    游客入住后,地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈,查看情况处理问题。

    答案解析

  • (多选题)

    导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住要求换房。此时,他应该()。

    答案解析

快考试在线搜题