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铁路客车车辆乘务员最新试题

  • (多选题)

    ()不能做为乘车的凭证。

    答案解析

  • (多选题)

    《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难,为有需求的()孕旅客提供帮助。

    答案解析

  • (单选题)

    当人的脚与脚之间同时踩在不同电位的地表面两点时,会引起()。

    答案解析

  • (判断题)

    垂直静载荷,主要是心盘处所承受的车辆自重和载重。

    答案解析

  • (单选题)

    CRH动车组一等软座的车种代码为ZY,二等软座的车种代码为()。

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  • (简答题)

    什么情况下使用紧急制动阀?

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  • (判断题)

    柴油机正常供电时,耳听各缸、传动齿轮、增压器等主要机构的工作情况,注意排气声响。眼看油水管路、燃油管路、冷却水管路(特别注意各连接处)有无泄漏。

    答案解析

  • (判断题)

    钩尾扁销的作用是联接钩舌与钩体,防止列车分离。

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  • (单选题)

    ××次动车组列车途中查票时,发现一旅客持当次二等座票两张,其中一张是儿童票,带一身高1.55m的儿童,列车应()。

    答案解析

  • (单选题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制()交站处理。

    答案解析

  • (判断题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。

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  • (填空题)

    运用客车中,客车的车钩钩体磨耗限度规定为()mm。

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  • (简答题)

    车辆乘务组在出乘前应做哪些工作? 

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  • (判断题)

    《动车组列车服务质量规范》中规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和列车员根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

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  • (单选题)

    ()不能购买学生票。

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  • (单选题)

    车轮踏面圆磨耗超限后使轮缘的相对高度()。

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  • (简答题)

    旅客列车运行途中,乘务员发现轴温异常时怎么办?

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  • (填空题)

    乌西站作业车辆乘务员负责机车与第一辆车的()、()连接工作。并负责机车连挂后连接状态及三捆绑状态的确认。

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  • (单选题)

    《空调列车服务质量规范》中规定:行李车、邮政车和发电车配备()有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。

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  • (多选题)

    《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。

    答案解析

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