海航机场入职最新试题
(判断题)
民航旅客服务人员的能力品质包含自觉性、果断性、坚持性、自制力。
(单选题)
旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台,值机员应及时记录(),值班经理柜台员工视航班保障情况,经同意后方可发放登机牌。
(多选题)
下列关于客票论述正确的是()。
(单选题)
从行李传送带传送托运行李的体积不超过()立方厘米。
(判断题)
航空运输产品通常用人公里、吨公里表示。
(多选题)
为无成人陪伴儿童办理乘机手续,无成人陪伴儿童的座位安排应根据以下原则()。
(多选题)
旅客在旅行中为了穿著、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物品和其它个人财物。除另有规定外,包括旅客的()。
(判断题)
由于承运人原因,造成旅客未能在客票有效期内成行,其客票有效期延长一年。
(判断题)
国际航空运输是指根据当事人订立的航空运输合同,无论运输有无间断或者转运,运输的出发地目的地点或者约定的经停地点均不在同一国的领土上的航空运输。
(多选题)
航班指飞机按规定的()的定期飞行。
(判断题)
航班不满时,要兼顾机舱各区对飞机平衡的影响,尽量安排旅客平均分布。
(判断题)
地面服务人员在发现遗失行李下落后2小时内以电话方式告知旅客其行李的信息(运送的航班及到达时间),并征询旅客有关行李到达后交付的方式和时间。
(多选题)
旅客提出退票,为尽快办理退款手续,旅客除提供在有效期内的客票外,还须提交以下()所需材料和信息。
(单选题)
如欲变更旅客姓名或航程时,除另有规定外,按()处理。
(单选题)
连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一起,共同构成一个()的客票。
(判断题)
每一位成人旅客只能携带一名按成人票价50%付费的不占座儿童旅客。
(单选题)
机型配对哪组不正确()。
(判断题)
起飞油量是指飞机在执行任务时所携带的所有燃油重量。
(判断题)
竹篮、网兜、草绳、草袋等能作为行李的外包装物
(多选题)
民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外,还应具备()能力。