国家开放大学《办公室管理》最新试题
（判断题）
文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。
（简答题）
文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？
（简答题）
文秘人员对上司主要工作的辅佐包括哪些方面？
（简答题）
简单阐述口头语言的基本特征及敬语应用的一般场合。
（简答题）
办公室主任吩咐文员小李设计一份电话记录单，你若是小李应如何设计？
（判断题）
女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅面有一个拳头大小距离。
（单选题）
文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（）。
（单选题）
以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（）
（单选题）
以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（）
（单选题）
在办公室里，（）的位置是上座。
（单选题）
文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。
（简答题）
文员在处理上司指派的工作时，首先要仔细制定计划，简要说明制定计划时应注意的几个要点。
（单选题）
办公室信息工作的要求不包括（）。
（判断题）
办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。
（简答题）
某公司聘任文员邹某上班处理邮件时，正巧赶上接听电话.他一手操持电话，另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上，并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话，他急忙把所有的信封都剪开了，忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角，他并未在意。这时，他抽出所有的信纸，放在一边，而把所有的信封放在了另一边，并开始阅读邮件。当阅读到写有“亲爱的„„”一封信时，他意识到拆错了信，匆匆将信装哇一个信封，并用胶水粘了起来。在处理其他信件时，其中有一封急件，觉得应该由上司回信.他把几封信棍在一起放在上司的办公桌上。这时，上司把写有美国地址的英文名片递给他，让他打印一个寄往美国的信封，小邹按照以往写信的习惯，把收件人地址、姓名打印在信封的上面，把公司的地址打印在右下角。
（单选题）
办公室的本质属性是（）。
（简答题）
总经理要与公司总裁谈某项业务工作，文员替总经理安排这个约会，应该怎么做？
（判断题）
办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。
（判断题）
对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。
（判断题）
公文行文时越级行文是普遍现象。
