墓地管理员最新试题
（简答题）
简述墓葬消费行为类型。
（单选题）
下列不属于恐惧心理的是（）。
（判断题）
安全管理工作的好坏是一个墓地管理单位整体水平的反映。
（简答题）
简述中国祭奠礼仪文化的思想基础。
（单选题）
使用清水灭火剂时在距离燃烧物（）米处，开始喷射起火物。
（单选题）
墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、（）、经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息。
（判断题）
聆听客户谈话是墓地管理员了解客户需求的最佳途径。
（简答题）
简述墓地环境保洁的主要内容
（简答题）
简述墓地车辆道路管理主要内容。
（单选题）
2011年12月19日省人民政府常务会议审议通过，自2012年1月1日起施行的《湖北省人民政府关于修改省政府规章和规范性文件中行政强制规定的决定》将《湖北省殡葬管理办法》（省人民政府令第204号）第三十五条“对违反《条例》和本办法，在火葬区将遗体土葬或火葬后将骨灰装入棺材埋葬，以及在禁止建造坟墓的地区建造坟墓的，逾期不改的，可以强制火葬并平毁坟墓”的规定中的（）删去了。
（单选题）
当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的震惊和痛苦之中。严重者情感麻木昏厥直至猝死。该现象属于（）反应。
（判断题）
清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。
（单选题）
在消费者个人因素外在特征的影响中，下列哪一项不属于其中的影响（）
（单选题）
墓地管理过程中，客户现场投诉所占比例较多，墓地管理员在提出解决问题的方案时应让客户（）选择
（判断题）
墓地供电工程的维护是保证墓地电能正常供应所采取安全管理、正常运行管理、供电设备的维护管理等一系列的管理工作。
（判断题）
抵抗各种外界因素对其发生化学作用的能力称为材料的物理稳定性。
（判断题）
职业道德行为是人的道德认识和道德品质的外在的具体表现，也是道德动机实现的手段。
（简答题）
简述墓地祭奠的主要程序。
（判断题）
一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员，不但需要掌握熟练的工作技能，还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象。
（单选题）
在草坪或疏林草地中散撒骨灰，可以依托绿地中散置的山石、小品等园林物质作为（）。
